2019年7月9日至7月13日,由陽原農(nóng)商銀行聯(lián)合縣法院、人民銀行、銀保監(jiān)分局監(jiān)管辦、律師團隊在全縣掀起不良貸款“清收風暴”行動,此次行動共分6支戰(zhàn)隊,出動宣傳車輛21輛,參戰(zhàn)人員80余數(shù)人,這是陽原縣范圍內(nèi)第一次執(zhí)行力度最大、影響范圍最廣、參與人數(shù)最多的不良貸款清收行動。
去年3月份,監(jiān)管部門決定調(diào)整商業(yè)銀行貸款損失準備監(jiān)管要求;同年6月,監(jiān)管已要求各銀行將逾期90天以上貸款計入不良貸款之中;時隔不到一年,已有地方銀保監(jiān)部門鼓勵有條件的銀行將逾期60天以上貸款納入“不良”。監(jiān)管部門不斷收緊對不良貸款的認定標準,對于區(qū)域型商業(yè)銀行尤其是農(nóng)村商業(yè)銀行影響很大。
筆者走訪、實地調(diào)研了全國各地很多農(nóng)商行,對當前農(nóng)信系統(tǒng)的發(fā)展困境感受尤其深刻;在貸款業(yè)務上,很大一批農(nóng)商行現(xiàn)在是款難放、不敢放,小微轉(zhuǎn)型是方向,但也步履維艱;經(jīng)營利潤每況愈下、甚至虧損,在外面的不良貸款金額大、比例高。
而根據(jù)筆者的實際業(yè)務經(jīng)驗和實踐證明,農(nóng)商行的不良貸款其實是一個富礦,可以以專業(yè)經(jīng)營的理念,將不良貸款清收處置當作一個特殊的業(yè)務進行經(jīng)營,不僅僅能夠降低農(nóng)商行的不良率等各種指標,還能實實在在的收回現(xiàn)金,為農(nóng)商行的利潤做出很大貢獻。
筆者也很欣慰的看到很多農(nóng)商行領導已經(jīng)行動了起來,高度重視不良貸款清收處置業(yè)務,采取請進來、走出去的策略,引入外腦和執(zhí)行團隊,協(xié)助農(nóng)商行組織實施“清收風暴”活動,并建立不良貸款清收處置業(yè)務的長效運轉(zhuǎn)機制,收到良好的效果。
這里就以筆者7月份參與的一個清收風暴項目為例,給各位領導們分享成功經(jīng)驗。先讓我們看看項目結束后的總結大會上,董事長怎么說:
雖然董事長說本次活動歷時5天,其實對我們來說從入場與行方溝通實施方案就已經(jīng)開始了。我們從6月26日就開始溝通項目人員組織、績效激勵方案、物資準備等等,到7月9號戰(zhàn)隊出征清收、到7月13日晚召開項目總結大會,項目準備的時間遠遠超過戰(zhàn)隊清收的5天時間。好的結果永遠都是在科學而周密的過程設計、充分的準備基礎之上贏得的。
領導重視是成功的必要條件。本次陽原項目上,從董事長到行長、副行長、監(jiān)事長和董秘等高層領導,全部帶隊下到一線,對項目給予了非常大的支持。領導們對項目組的設計安排、物質(zhì)準備、績效方案等各方面給予充分的信任并徹底執(zhí)行。這是項目成功的必要條件。下面是領導們在動員會上講話、授旗、帶領宣誓等。
每位行員身穿單位的馬甲,我們溝通過很多項目,有些領導可能覺得不那么必要,但是這是項目所必須要求的。馬甲表征的是集體戰(zhàn)斗力、表征單位的榮譽,表示我們清收活動的坦蕩蕩,是正義之師,表征向老賴宣戰(zhàn)的決心意志。如果銀行員工都抵觸身著本行的馬甲去進行清收活動,害怕丟臉,覺得是小題大做,如何能取得成功?
全行員工的動員、及時到位的培訓、覆蓋式的宣傳,是項目成功的決定條件。大家都在講清收難、難清收,首先要破除心理上的畏難情緒,然后通過心理輔導、集體活動、環(huán)境宣傳,給所有員工建立心理優(yōu)勢,通過技能培訓讓大家掌握必備的技能、厘清思路,讓大家感到專業(yè)和集體的力量,原來清收也不那么難!最后要通過莊嚴的儀式活動,產(chǎn)生正義的使命感,使命必達!再輔以我們設計的激勵計劃,將大家的力量擰成一股繩;只要所有的行員心往一處想,力往一處使,必將取得成功!
通過橫幅、旗幟、當?shù)氐拿襟w報道等方式,營造一個良好的外部環(huán)境,對老賴們形成一種威懾,對隊員們形成一個心理支持,也非常重要。
在項目的執(zhí)行過程中,通過戰(zhàn)隊的微信群,領導們實時的支持和鼓勵;遇到困難,隊員們都能迎難而上,毫不退縮。每日的晨會、夕會,團隊成員鼓勁、總結,使得每一天的清收活動都剛勁有力。
清收活動進行了短短的5天,很多貸戶還是在偏遠山區(qū),路途中還遇到了大水沖毀了道路,就是這樣困難的情況下,還取得了這么的成績:張貼《致不良貸款戶的一封信》94份,送達逾期催收通知書157份,涉及金額1067.07萬元;簽訂還款計劃書96份,涉及金額587.66萬元,補救訴訟時效157筆,挽回訴訟時效金額1067.07萬元,現(xiàn)金收回530萬元,接受抵債資產(chǎn)一筆,金額9.85萬元!
只要領導們有清降不良的決心,我們就一定能協(xié)助您取得您想要的成功!
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