課程安排
培訓(xùn)安排
時間：2019.9.5-6（周四周五）
地點：紹興（瑞豐銀行商學(xué)院）
培訓(xùn)收費
◆ 研習(xí)社會員單位：☆☆☆☆☆☆（6顆星）；
◆ 非研習(xí)社會員單位：4200元/人
◆ 費用說明：包括授課費、資料費，課程期間午餐費、茶歇等；研習(xí)社可代訂房間，費用自理；
◆ 選購金融加研習(xí)社研習(xí)卡，享受更多的課程優(yōu)惠。具體咨詢當(dāng)?shù)劁N售或者研習(xí)社老師。
聯(lián)系方式
全國客服熱線：18602177116
課程介紹
【項目設(shè)計】
瑞豐商學(xué)院從培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式等方面進行細致規(guī)劃，采用“1.5天精品課程講授及分享、交流參訪半天”的模式，提升培訓(xùn)的實效性，最大限度保障培訓(xùn)效果。
具體安排如下：
【預(yù)期收益】
拓展思路，更新理念，了解瑞豐銀行零售轉(zhuǎn)型之路
通過瑞豐銀行經(jīng)驗分享，為工作中的挑戰(zhàn)和困惑找到解決思路及方案
通過瑞豐銀行業(yè)務(wù)專家的講授，學(xué)習(xí)瑞豐銀行零售轉(zhuǎn)型實踐經(jīng)驗
提供網(wǎng)點參觀機會，學(xué)習(xí)、了解瑞豐銀行特色網(wǎng)點
為在零售轉(zhuǎn)型道路上的銀行提供了一個交流平臺。
課程大綱
《零售銀行轉(zhuǎn)型之道》（1.5小時）
一、瑞豐銀行零售轉(zhuǎn)型背景介紹（外部市場背景，內(nèi)部業(yè)務(wù)背景）
二、瑞豐銀行零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略意義
三、瑞豐銀行零售轉(zhuǎn)型過程中的挑戰(zhàn)
四、瑞豐銀行零售轉(zhuǎn)型重點舉措（機構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品開發(fā)、人才培養(yǎng)、科技支撐……）
五、瑞豐銀行零售轉(zhuǎn)型主要成果
《瑞豐銀行零售轉(zhuǎn)型之網(wǎng)點轉(zhuǎn)型分享》（1.5小時）
一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基本定位與發(fā)展趨勢，瑞豐銀行網(wǎng)轉(zhuǎn)成果介紹
二、瑞豐銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實踐
1、 觀念轉(zhuǎn)型（網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的必要性和戰(zhàn)略性，從上到下統(tǒng)一思想）
2、 功能轉(zhuǎn)型（網(wǎng)點分類建設(shè)，功能區(qū)域建設(shè)，業(yè)務(wù)分類，客戶分流）
3、 管理轉(zhuǎn)型（制度建設(shè)、流程建設(shè)）
4、 人員轉(zhuǎn)型（網(wǎng)點人員配置及各崗位職能）
5、 活動轉(zhuǎn)型（營銷活動走出去，融入社區(qū)）
三、瑞豐銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及未來發(fā)展策略
《基層網(wǎng)點管理及零售業(yè)務(wù)拓展》（3小時）
一、自我管理
二、環(huán)境管理
三、廳堂管理
四、客戶管理
五、團隊管理
六、績效管理
《瑞豐銀行零售轉(zhuǎn)型之小貸業(yè)務(wù)分享》（1.5小時）
一、社區(qū)服務(wù)特色化
二、網(wǎng)格營銷精準(zhǔn)化
三、產(chǎn)品創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化
Tips
1、為了保證能為您提供更高品質(zhì)的會務(wù)服務(wù)，敬請于上課前一天辦理報名手續(xù)；
2、保護知識產(chǎn)權(quán)是大家共同的責(zé)任，如未經(jīng)授權(quán)，會議現(xiàn)場請勿錄音、錄像，多謝合作！
